Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mhi88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mhi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư — ghi rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh — hữu ích khi bạn dùng điện thoại và cần phản hồi trong ngày.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mhi88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví, mọi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh số điện thoại hoặc ví đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách mhi88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ nội dung cần xem hoặc xóa, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không tiếp cận hay lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực được phép. Chúng tôi xử lý dữ liệu phù hợp với luật hiện hành tại vùng bạn truy cập.