Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản

Những điều khoản này áp dụng cho tất cả tài khoản mhi88, bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động đặt cược.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaTheo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
mhi88 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cụ thể trong điều khoản mhi88. Chúng tôi mô tả rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và ai có quyền truy cập — không có điều khoản ẩn. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính trước khi thay đổi được thực hiện.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL khi truyền tải

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có quyền yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; xác minh danh tính bắt buộc trước khi bất kỳ thay đổi nào được áp dụng

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu có bất kỳ điểm nào trong điều khoản chưa rõ — từ xác minh tài khoản, quy trình rút tiền đến việc tài khoản bị tạm khóa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email; mọi câu hỏi về điều khoản được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch bị từ chối
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc xác minh danh tính qua email chính thức
Hỗ trợ tiếng Việt Tất cả kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản mhi88 lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tất cả đều chịu cùng một bộ điều khoản. Ví sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh CMND hoặc CCCD. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản.

Khi có cập nhật điều khoản, phiên bản mới được đăng tại trang này ngay lập tức. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với chấp nhận phiên bản hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu xác minh danh tính chưa hoàn tất, giao dịch đến từ ví bên thứ ba, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế theo luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng có phù hợp với luật nơi bạn sinh sống.